전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

검색  
검색어 입력후에 엔터를 누르세요.
로그인 회원가입 장바구니 () 주문조회 마이쇼핑
최근상품

최근 본 상품

이전 제품

다음 제품

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. Q&A

Q&A

Q&A

상품 게시판 상세
제목 [취소/반품/교환/환불]문의드려요
작성자 킨더퍼페츠 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 11
안녕하세요 고객님 킨더퍼페츠입니다.
먼저 저희 제품을 사용하고 아이에게 불편과 고객님께 걱정을 드리게 된 점 죄송합니다.

아이들을 생각하여 좋은 성분으로 제품을 만들었지만, 사람들마다 트러블반응을 나타나게하는 성분이 다른 것처럼
저희 제품에 함유된 성분이 아이에게 맞지 않아 반응이 나타나게 되었던 것 같습니다.

사용을 멈춰주셨겠지만 다시 사용을 하지 말아주시고 이전에 잘 맞았던 제품이 있다면 그 제품 사용을 해주시면서
아이피부가 호전되는지 지켜봐주시길 바라겠습니다.
아이 피부 반응으로 인해 놀라셨을텐데.. 아이피부가 얼른 호전되어 꿀피부로 돌아오길 저희도 바라겠습니다.

안맞는 제품에 대해서는 100% 환불이 가능하며 반품신청도 저희쪽에서 도와드리고 있습니다.
홈페이지에서 구입하신게 아니라서 몇가지 정보만 다시 남겨주시면 바로 진행 도와드리겠습니다.

1> 반품하실 주소
2> 성함과 핸드폰번호
3> 결제방법 (현금 / 카드)
4> 카드결제을 하셨다면, (카드사 / 카드 뒷번호 4자리 / 결제금액)
5> 현금결제라면, 환불받아보실 (은행 / 계좌 / 예금주 / 결제금액)

위 내용을 다시 남겨주시면 확인 후 반품 진행 도와드리겠습니다.
환불은 반품제품을 저희쪽에서 수령 후 바로 진행됩니다.

확인 후 다시 문의 부탁드리겠습니다.
감사합니다!

[ Original Message ]
어제 k베이비페어에서 상품 구매하였습니다. 침독이 심해서 미스트 크림2개 구매햇어요. 아기한테 맞지 않아 환불하고싶어요
3+1로 구매했고 미스트 한개민 개봉했어요
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
27856 비밀글 ---문의유형을 선택해주세요--- 문혜림 2024-04-25 0
27857    답변 비밀글 ---문의유형을 선택해주세요--- 킨더퍼페츠 2024-04-25 1
27815 비밀글 [상품]문의드려요 1893449129@n 2024-04-23 2
27855    답변 비밀글 [상품]문의드려요 킨더퍼페츠 2024-04-25 3
27491 비밀글 [상품]문의드려요 김희진 2024-03-25 3